Más allá de que hayan instalado ShotSpotter en su ciudad o no, debe llamar al 9-1-1 y avisar a la policía. Quizás no viva en una zona con cobertura de ShotSpotter, porque normalmente el sistema no cubre toda la ciudad. Más del 80 % de los delitos con armas de fuego no se denuncian (en inglés), así que su llamada podría salvar vidas. Si vive en una ciudad donde todavía no usan ShotSpotter, podría llamar a la comisaría o el municipio para expresar su preocupación por la seguridad pública y preguntar si tienen previsto adoptar una tecnología de detección de disparos (en inglés).

Por ahora, no ofrecemos un producto para particulares. Sin embargo, puede escribir a sus representantes locales para pedirles que se instale ShotSpotter en su barrio.

ShotSpotter es una herramienta para que la policía responda investigue incidentes con disparos en un área mucho más precisa que al usar el 9-1-1, porque evita tener que patrullar manzanas o barrios enteros. No hay datos que sugieran que ShotSpotter ponga a la policía en alerta máxima o genere situaciones peligrosas. Al contrario, el sistema aporta más información a los agentes de la que normalmente disponen cuando llegan a una escena de disparos, lo que aumenta su conocimiento de la situación. Además, ofrece datos de inteligencia que permiten coordinar una respuesta segura y eficiente con menos recursos y de una manera que puede mejorar la confianza de la comunidad.

Tras una auditoría de privacidad independiente a cargo del NYU Policing Project, se concluyó que el riesgo de vigilancia de la voz es sumamente bajo. Los estrictos controles garantizan que los sensores solo se activen con sonidos explosivos o impulsivos fuertes que probablemente sean disparos. No se recaba ni usa ningún tipo de información de la población en ninguna etapa del proceso de detección o alerta. Aquí (en inglés) puede consultar más información sobre las protecciones de la privacidad de la población.

El sistema ShotSpotter es muy preciso para la detección de disparos al aire libre. Entre 2019 y 2021, alcanzó una tasa de precisión global del 97 % entre todos los clientes, con una tasa de falsos positivos menor que el 0,5 % de todos los incidentes de disparos informados.

Por sí sola, la detección de disparos no es una panacea contra la violencia armada, pero cuando es parte de una estrategia integral de respuesta a los delitos con armas de fuego, puede acortar los tiempos de respuesta, ayudar a salvar la vida de las víctimas y mejorar la recolección de evidencias. Puede consultar más detalles visitando la página de Resultados (en inglés).

ShotSpotter ya se ha instalado en más de 180 ciudades y las fuerzas del orden lo consideran un componente fundamental de las estrategias de prevención y reducción de la violencia armada. Protege una amplia gama de ciudades de diversos tamaños: desde grandes áreas metropolitanas como Las Vegas y Nueva York hasta ciudades pequeñas de menos de 50 000 habitantes como Richmond (California) y Pleasantville (Nueva Jersey), pasando por ciudades medianas como Boston, Denver y Oakland.

El sistema utiliza un conjunto de sensores acústicos conectados de manera inalámbrica a una aplicación central en la nube para detectar y localizar disparos con precisión mediante triangulación. Cada sensor capta la hora exacta y el audio de los sonidos impulsivos que podrían provenir de disparos. Estos datos se usan para localizar el incidente y se filtran con algoritmos avanzados que clasifican el evento como posible disparo. Los expertos acústicos del Centro de Revisión de Incidentes de ShotSpotter, que trabaja las 24 horas, confirman los eventos y pueden añadir datos de inteligencia, como, por ejemplo, si hay un arma automática o varios tiradores. Todo el proceso tarda menos de 60 segundos, desde el disparo hasta que aparece una alerta digital en la pantalla de un despachador del 9-1-1 o en el dispositivo móvil de un agente.

La policía depende de que la comunidad llame al 9-1-1 en caso de disparos, pero en promedio solo el 20 % de los incidentes se informan. Esto genera un vacío de datos que afecta la eficacia de la protección. La tecnología acústica de detección de disparos ShotSpotter de SoundThinking llena ese vacío con una red de sensores que detectan, ubican y alertan a la policía sobre casi todos los incidentes con disparos. Este sistema, que funciona en más de 180 ciudades, permite que la policía: 1) responda a un mayor porcentaje de sucesos con disparos; 2) llegue antes a la escena para ayudar a las víctimas y buscar testigos; y 3) encuentre pruebas clave para identificar e investigar a los sospechosos.